Wirksame Qualitätssicherung ist mehr als eine Endkorrekturlesung des Übersetzers. Dazu gehört die systematische Beseitigung von Fehlern im richtigen Stadium des Projektflusses, um eine Verlangsamung, wiederholendes Editieren und verloren gegangene Arbeit zu verhindern, was alles die Preise und die Durchlaufzeiten in die Höhe treibt. Während unser System sicherstellt, dass jedes Projekt von mindestens zwei qualifizierten Muttersprachlern der regionalen Zielsprache am Ende des Projekts überprüft wird, stellt es auch sicher, dass sich Fehler in jedem Stadium der Bearbeitung nicht auf den Gesamterfolg des Projekts auswirken.

Einer der Hauptvorteile der Serviceintegration von TTS und des zentralen Managements ist, dass ein einziges System der Qualitätssicherungsmethodik und Verfolgung auf alle Elemente eines mehrsprachigen Projekts angewendet werden kann. Unser System ist ein voll dokumentierter Punkt für Punkt Produktsfluss gemäß ISO 9001 Richtlinien, bei dem die Qualitätssicherungs- und Effizienzmaßnahmen in jeden Schritt des Prozesses integriert sind. Für einen modernen Hersteller ist das eine ganz natürliche Sache. Im Sprachendienstleistungssektor ist das aber tatsächlich nur selten anzutreffen. Nicht nur sind die Produktionsmethoden bei Übersetzungsagenturen selten codifiziert, die Mehrheit der Branche ist so zersplittert, dass selbst große Aktiengesellschaften, die Komplettangebote anbieten, diese Angebote nur durch ad hoc Outsourcing anbieten können. Da ein Projektforschritt vom langsamsten Glied in der Kette abhängt, macht diese Vorgehensweise es nahezu unmöglich, eine einheitliche Qualitätssicherung durchzuführen, und zwar selbst dort, wo das versucht wird.

TTS ist da anders. In den seltenen Fällen, wo zusätzliche externe Berater und ihre Sachkenntnis erforderlich sind, vergeben wir unsere Aufträge nicht einfach so nach außen, sondern holen diese Auftragnehmer unter der direkten Aufsicht des TTS Projektleiters herein. Jeder Aspekt der Projektqualität wird ausschließlich nach unserem eigenen erprobten System behandelt, woraus sich die beste und konsequenteste Arbeit in der Branche, vor allem bei komplexen Projekten, ergibt.